Was du wissen solltest
AGB
Terminvereinbarungen
Termine kannst du telefonisch unter 0176-82168093 sowie per E-Mail unter yuva@xxx.de oder über das Buchungstool TreatWell auf der Website vereinbaren. Hier (Link) kannst du einfach und bequem rund um die Uhr deinen Termin buchen.
Behandlungen
Bei YUVA sind alle geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren herzlich willkommen. Für Personen unter 18 Jahren wird die vorherige Zustimmung des gesetzlichen Vertreters benötigt. Die Dauer und der Umfang der Behandlung werden individuell und nach vorheriger Absprache sowie basierend auf deinem Hautbild festgelegt. Ich gebe dir Empfehlungen zur Behandlung, aber die endgültige Entscheidung über die Art der Behandlung triffst du.
Geschenkgutscheine
Gerne stelle ich Wertgutscheine aus, die deine Lieben bei mir für eine Behandlung nach Wahl einlösen können.
Geschenkgutscheine sind eine ideale Wahl! Sie können für sämtliche Produkte und kosmetische Behandlungen verwendet werden. Die Gutscheine können direkt im Studio abgeholt werden oder bequem zugeschickt werden. Möchtest du dein Gutschein per Post oder per E-Mail erhalten? Kontaktiere mich dafür per E-Mail, und ich werde dir einen Link für die Zahlung zusenden. Nach Eingang der Zahlung versende ich den Gutschein an die von dir angegebene Adresse.
Alle von YUVA Cosmetics & Wellbeing verkauften Gutscheine habe eine Gültigkeit von 36 Monaten ab Ausstellungsdatum. Eine Auszahlung der Gutscheine in bar ist nicht möglich.
Wunscherfüllung
Deine Wünsche sind mir besonders wichtig. In der Behandlung möchte ich ganz individuell darauf eingehen. Deshalb werde ich vor der Behandlung erfragen, was dir besonders wichtig ist. Ich stimme gerne die Musik oder den Massagedruck auf deine Wünsche ab.
Wichtige Informationen für mich
Mache mich bitte auf gesundheitliche Besonderheiten aufmerksam (Allergien, Unverträglichkeiten oder Krankheiten). Bitte informiere mich auch über Medikament Einnahme oder ob du schwanger bist oder stillst. Bei Fragen wende dich einfach an mich. Ich berate dich gerne.
Verspätungen und Stornierungen
Bitte komme ca. 5-10 Minuten vor deinem Termin in das Studio. So hast du genügend Zeit, dich auf deine Behandlung einzustimmen. Wir laden dich gerne auf einen Tee oder ein Kristallwasser ein. Aus Respekt gegenüber den nachfolgenden Kunden, bitte ich um Verständnis, das ich bei Verspätung deinerseits die Behandlungszeit kürzen muss. Solltest du deinen Termin nicht einhalten können, bitte ich dich, spätestens 24 Stunden vorher deine Behandlung bei mir abzusagen oder zu verschieben. Diese Stornierung oder Verschiebung ist für Sie kostenlos. Für nicht fristgemäß annullierte und nicht wahrgenommene Termine werden die Behandlungskosten zu 100% in Rechnung gestellt. Auf diese Weise garantiere ich jedem Kunden seine reservierte Zeit.
Pünktlichkeit hilft die volle Zeit für deine Entspannung zu nutzen.
Stille und Ruhe
Grundvoraussetzung für deine Entspannung sind Stille und Ruhe. Ich bitte dich dein Handy während der Behandlung stumm zuschalten.
Wichtiger Hinweis
Die angebotenen Anwendungen sind keine Therapie und keine medizinischen Sitzungen. Es wird von mir keine Diagnose gestellt und kein Heilversprechen gegeben. Jede Kundin / Jeder Kunde übernimmt für sich Eigenverantwortung und wird hiermit darüber informiert, dass meine Behandlungen keinen Arztbesuch ersetzen.
Parken
Du kannst ganz bequem und kostenlos auf unserem Kundenparkplatz parken, der sich hinter dem Haus in der Danziger Str. 1 befindet. Auch in der direkten Umgebung gibt es zahlreiche kostenlose Parkmöglichkeiten.
Produkte
Die Haut ist ein Erneuerungsorgan und regeneriert sich alle 28 Tage. Um deine Haut bestmöglich bei ihrer Regeneration zu unterstützen, ist eine regelmäßig durchgeführte professionelle kosmetische Behandlung einmal pro Monat empfehlenswert. Um einen optimalen Behandlungserfolg zu erreichen, solltest du nach einem professionellen Treatment die Pflegeroutine idealerweise zuhause fortsetzten. Dies funktioniert am besten, wenn die Produkte und Wirkstoffe aufeinander abgestimmt sind und sich gegenseitig ergänzen.
MATERNATURA – Zertifizierte Naturkosmetik auf der Basis des Ayurveda
Ich arbeite mit den hochwertigen Produkten von Maternatura, die in höchstmöglicher Natürlichkeit und Reinheit seit über 30 Jahren in der Toskana hergestellt werden und basieren auf dem Wissen des Ayurveda. Die spezifisch ausgewählten Komponenten wirken auf mehreren Ebenen harmonisierend und vitalisierend und sie sprechen immer verschiedene Sinne an. Die Rezepturen basieren auf traditioneller Pflanzenkunde, dem Wissensschatz des Ayurveda und neuen innovativen, pflanzlichen Wirkstoffen. Ich berate dich gerne.
Bezahlen
Bei Yuva Cosmetics & Wellbeing kannst du sowohl Bar als auch kontaktlos bezahlen, mit Chip & PIN oder sogar mit Google und Apple Pay (demnächst auch Tap-to-Pay).
Alle Leistungen sind unmittelbar nach Erbringung in bar oder kontaktlos zu zahlen.
Datenschutz
Die an YUVA übermittelten personenbezogenen Daten wie Namen, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse werden ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage, Unterbreitung der Sonderangebote/Informationen oder der Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet. Deine Daten werden von mir nicht an Dritte weitergegeben.
Warenumtausch
Aktions-Ware, individuell bestellte Ware oder bereits gebrauchte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen. Umtausch erfolgt ausschließlich nach Vorlage eines Allergienachweisses.